アトケアプロを実際に解約して分かった解約方法・注意事項を解説!!

アトケアプロの解約方法について詳しくかかれた記事が無かったので、アトケアプロを実際に解約して分かった解約方法・注意事項をまとめました。

 

管理人としては効果を感じていたんで、事前に解約後もアトケアプロを購入できるか確認してOKということだったので解約してみました。

 

アトケアプロを実際に解約して分かった解約方法・注意事項を解説!!

下記の気になる項目clickで詳細ページに飛びます

 

アトケアプロの解約方法Ⅰ:公式サイトからログイン

まずはアトケアプロを申し込んだ公式サイトの最下部から「会員ページ」にログインします。

 

アトケアプロの解約方法Ⅱ:ログイン画面から「お客様サポートページ」へ

ログインすると上記のような画面になります。画面左下に「退会手続き」があったのでクリックしてみたんですが「定期購入契約中の為、退会できません」と表示されました。

 

や、「それを解約したいんだけど…」と思いつつ画面を隅々までチェックしていると右上の方に「お客様サポートページ」を発見!早速クリックしてみました。

 

アトケアプロの解約方法Ⅲ:サポートページ下部の「解約方法」をチェック

サポートページから「休止・解約について」に進みます。

 

すると解約の条件が書かれていました。管理人は「かんぺきケアコース」で割引を受けていたのでここに書かれているように「3回目のお届けが完了」してから解約をしました。

 

※1回目・2回目でも解約は可能ですが、割引を受けていた差額分を支払わなくてはいけません。

 

アトケアプロの解約方法Ⅳ:「解約方法」からセルフチェックの回答

解約方法に従って「セルフチェック」の回答をします。セルフチェックでは画面に表示される質問に対して選択して回答していくだけで終わりです。

 

こちらが管理人がセルフチェックを終えて出てきた画面です。たぶん回答内容によってここの表示画面の内容も変わってくるんだと思います。

 

アトケアプロの解約方法Ⅴ:アトケアプロのサポートに電話


解約方法に従って、アトケアプロのサポート(03-6427-8539)に電話をしました。ここで問題が!!

 

管理人は平日の17時過ぎに電話をかけたんですが「現在営業時間外なので営業時間内に電話して」という内容の自動音声の後、電話が切れました。。

 

いやいや、営業時間は平日の10:00~19:00でしょ⁉何言ってんの?と思いながらもう一度電話…結果は変わりませんでした。(祝日でもなく、本当に平日でした)

 

これは…もしや解約できない詐欺なんじゃ…⁉と不安を感じ、とりあえずメールでも解約したくて電話したけどつながらなかった旨を送信!

 

翌日改めて電話をしたら普通に通じました^^;

 

電話では購入時に登録した「電話番号」・「名前」・「住所」の確認と、解約申し込みに必要な「パスワード」を聞いて終わりでした。

 

一応「解約理由」も聞かれたので理由については「なんか効果が良くわからない」と伝えました。

 

もっと「サプリメントなので長期的に服用して貰って~」などと引き止められるかと思っていたんですが意外とあっさりしていて拍子抜けしました。

 

アトケアプロの解約方法Ⅵ:電話で聞いたパスワードを入力

電話で聞いた6桁のパスワード(管理人の時は6桁でした)をPCから入力します。

 

【3】PCの方は「コチラ」でパスワード入力というところをクリックすると下記画面に移ります。

 

ここに6桁のパスワードを入力して「送信する」ボタンをクリックします。

 

アトケアプロの解約方法Ⅶ:解約申込受付けに回答

ここからがとにかく長かったですね、ここでは名前・メルアド・電話番号・利用期間・利用頻度・利用時間・利用目的・併用の有無・変化の有無・満足度・価格に対するアンケートなど、ほとんどの項目が必須入力になっていました。

 

なんかセルフチェックでも似たような質問があったような気が…・、ぶっちゃけ面倒でした。

 

最後に解約申込受付けの最下部にある「送信する」ボタンをクリックして終了です。

 

ここまでを次回商品到着予定日の20日前までに済ませないといけないようです。

 

アトケアプロの解約方法Ⅷ:解約申込受付けメールを受診

2~3日以内に「解約手続き完了」メールが届くということだったんですが、手続きから2日目に下記内容でメールが届きました。

 

管理人様

 

いつもご利用誠にありがとうございます。
アトケアプロサポートセンターの中嶋です。

 

この度は、解約申込内容をお送り頂きありがとうございました。

 

1月お届け分を以って、かんぺきケアコースが最終となりますので宜しくお願い致します。

 

その他ご質問等ございましたら
いつでも遠慮なくご連絡くださいませ。

 

何卒、よろしくお願いいたします。

 

ん~、けっこう塩対応ですね。公式サイトでしか売っていないものって、一度解約すると以降は購入できなくなるものもあるみたいなんですがアトケアプロは大丈夫でした。

 

管理人はこのメールを貰った翌日にまた完璧ケアコースを継続しています。この場合は1回目の500円は適用されずに「6,980円」が適用されます。

 

以上でアトケアプロの解約方法については終わりです。

 

正直、解約方法をまとめるのは凄く手間だったんですが、管理人も色々な民間療法に騙されながらもステロイドを使ってきてアトケアプロと出会い、アトピー肌を改善できました。

 

民間療法に騙された人の中にはサプリメントなどに対して疑い深い人もいると思います。ただ、行動しないことには結果がついてこないことを今回管理人は学びました。

 

なので「アトピーに悩む人の背中を少しでも後押しできれば…」という思いでサイトを作りました。

 

「試してみたいけど、本当に解約できるのかな?怪しいな…」という方の参考になれば幸いです。